Enigma Eximio Lda., en lo sucesivo denominada Docnutry, se compromete a tratar tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016 (en adelante, el Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), y el resto de la legislación vigente en la materia.

Docnutry se reserva el derecho a modificar la política de privacidad, por lo que te recomendamos que leas este documento de vez en cuando.

Por favor, lee el texto que viene a continuación para entender y conocer las normas generales de privacidad y cómo se tratan los datos personales que facilites a Docnutry.

Esta política explica quiénes somos, para qué queremos usar tus datos, cómo los tratamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ponerte en contacto con nosotros para ejercer tus derechos,

Responsable del tratamiento de los datos

Enigma Eximio Lda. es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilen durante el uso y/o el registro en esta web, según lo establecido en el RGPD.

Los datos de contacto de Docnutry son los siguientes:

(Docnutry) Enigma Eximio Lda
Rua Direita, n.º 17 – Reguengo 2070-505 Valada
NIF 518738620
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +351 910 525 557

Información recopilada

Para poder hacerte cliente de la tienda online de Docnutry, tienes que registrarte rellenando el formulario que encontrarás en su página web, en la dirección www.Docnutry.com

La recogida de datos personales se realiza en el momento del registro del cliente o en el momento de la compra. Se recopilan los siguientes datos: nombre, sexo, dirección de facturación, dirección de entrega, fecha de nacimiento, número de identificación fiscal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, producto pedido y receta médica, si procede. Si el método de pago es una transferencia bancaria, se recopilarán los siguientes datos: IBAN y nombre del titular de la cuenta bancaria. También se pueden recopilar datos de identificación electrónica, entre los que pueden incluirse la dirección IP, cookies o tecnologías similares, y registros de actividad.

Es obligatorio facilitar los datos que se solicitan al registrarte en la web de Docnutry para que puedas usar o comprar los servicios y productos disponibles.

Podrás actualizar los datos que nos hayas facilitado cuando quieras y con total autonomía en la sección «Mi cuenta» después de iniciar sesión, introduciendo tu nombre de usuario y tu contraseña.

Para que puedas suscribirte al blog de Docnutry, se recopilan los siguientes datos: nombre y correo electrónico.

Uso y finalidades del tratamiento de los datos del interesado

En general, Docnutry usa los datos del titular de los datos para varias cosas: cumplir con las obligaciones legales, gestionar la relación comercial, entregar los productos comprados, prestar los servicios contratados, adaptar los servicios y productos a las necesidades e intereses del cliente, acciones de comunicación e información para dar a conocer campañas, promociones, publicidad y noticias sobre los productos y/o servicios, y marketing.

Plazo de conservación de los datos del titular

El tiempo que se almacenan y conservan los datos varía según la finalidad para la que se tratan. Sin embargo, hay requisitos legales que obligan a conservar los datos durante un tiempo mínimo. Así pues, y siempre que no exista un requisito legal específico, los datos se almacenarán y conservarán únicamente durante el tiempo mínimo necesario para los fines que motivaron su recogida o su posterior tratamiento, tras lo cual se eliminarán.

Así pues,

– Los datos personales, como el nombre, la dirección, los datos de contacto, el correo electrónico, etc., se conservarán durante un periodo de 2 años a partir del último contacto. Los interesados podrán solicitar la supresión u oposición a sus datos antes de que finalice el plazo establecido, y se atenderá su solicitud siempre que no existan obligaciones legales que lo impidan. Este plazo podrá prolongarse, de forma excepcional, por imposiciones judiciales.

– Los datos relativos al historial de compras se conservan durante 2 años a partir de la fecha de compra. Los titulares podrán solicitar la eliminación o oponerse al tratamiento de sus datos antes de que finalice el plazo establecido, y se cumplirá con su solicitud siempre que no haya obligaciones legales que lo impidan. Este plazo podrá ampliarse, de forma excepcional, por orden judicial.

– Datos para el envío de comunicaciones (p. ej., marketing, blog, boletín informativo, etc.): no es posible saber de antemano cuánto tiempo se van a conservar. Estos datos se guardarán mientras los usuarios lo permitan y se mantenga la relación entre ellos y Docnutry.

Entidades subcontratadas

En el marco del tratamiento de los datos del titular, Docnutry recurre o podrá recurrir a terceros, subcontratados por ella, para que, en nombre de Docnutry y de acuerdo con las instrucciones que esta les dé, procedan al tratamiento de los datos del titular, en estricto cumplimiento de lo establecido en la ley y en la presente Política de Privacidad.

Docnutry se compromete a subcontratar únicamente a entidades que ofrezcan garantías suficientes de que aplicarán las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con el fin de garantizar la protección de los derechos del titular. Todas las entidades subcontratadas por Docnutry quedan vinculadas a esta última mediante un contrato por escrito en el que se regulan, entre otras cosas, el objeto y la duración del tratamiento, la naturaleza y la finalidad del mismo, el tipo de datos personales, las categorías de los titulares de los datos y los derechos y obligaciones de las partes.

En el marco del funcionamiento habitual de Docnutry, los datos del titular recopilados por Docnutry podrían compartirse con las siguientes entidades:

– Empresas de transporte encargadas de la entrega de los paquetes

– Entidades encargadas del servicio de procesamiento de pagos que haya elegido el cliente

– Empresa encargada de la comunicación y el marketing de Docnutry

– Proveedores de servicios web o proveedores de servicios de soporte informático

– En el marco de la prestación de servicios publicitarios, podríamos compartir algunos datos personales limitados (por ejemplo, identificadores de dispositivos o de cookies) con plataformas de intercambio publicitario o agencias que gestionan la publicidad en sitios web de terceros y aplicaciones en las que el usuario pueda ver anuncios.

– Si el interesado contrata con Docnutry servicios que prestan otras entidades responsables del tratamiento de datos personales, esas entidades podrán consultar o acceder a los datos del interesado, en la medida en que sea necesario para la prestación de dichos servicios.

– Según la legislación aplicable, Docnutry podrá transmitir o comunicar los datos del titular a otras entidades en caso de que dicha transmisión o comunicación sea necesaria para la ejecución del contrato establecido entre el titular y Docnutry, o para gestiones precontractuales a petición del titular, en caso de que sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que esté sujeta Docnutry o en caso de que sea necesario para la consecución de intereses legítimos de Docnutry o de un tercero.

En caso de que se produzca una cesión de datos del titular a terceros, se harán todos los esfuerzos que se consideren razonables para que el cesionario utilice los datos del titular cedidos de acuerdo con esta Política de privacidad.

Transferencia de datos fuera de la Unión Europea

Los datos personales que recopila y utiliza Docnutry podrían ponerse a disposición de terceros con sede fuera de la Unión Europea. Si se produce esta transferencia, Docnutry se compromete a garantizar que se cumpla con la normativa legal aplicable, sobre todo en lo que se refiere a determinar si ese país ofrece un nivel adecuado de protección de datos y a los requisitos que se aplican a este tipo de transferencias.

Derechos de los titulares de datos personales

Los derechos de los interesados son los siguientes:

– Derecho a la información

– Derecho de acceso a los datos personales

– Derecho de supresión o derecho «al olvido»

– Derecho a rectificar tus datos personales

– Derecho a que se limite el tratamiento de tus datos personales

– Derecho a la portabilidad

– Derecho a oponerse al tratamiento

Trámites para que el titular pueda ejercer sus derechos

El titular de los datos puede ejercer el derecho de acceso, el derecho de rectificación, el derecho de supresión, el derecho a la limitación del tratamiento, el derecho a la portabilidad y el derecho de oposición poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento y rellenando el formulario correspondiente que se le facilitará.

Docnutry responderá por escrito (incluso por medios electrónicos) a la solicitud del titular en un plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, salvo en casos de especial complejidad, en los que dicho plazo podrá ampliarse hasta dos meses.

Si las solicitudes presentadas por el titular son manifiestamente infundadas o excesivas, sobre todo por su carácter repetitivo, Docnutry se reserva el derecho a cobrar gastos administrativos o a negarse a atender la solicitud.

Cookies

Para ofrecerte un mejor servicio, usamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que un servidor web guarda en tu disco duro. Esta tecnología se utiliza, entre otras cosas, para:

– Permitir mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación de tus usuarios, aumentando, por un lado, la rapidez y la eficacia de la respuesta y, por otro, eliminando la necesidad de introducir repetidamente la misma información;

– El uso de cookies no solo ayuda a las páginas web a reconocer el dispositivo del usuario la próxima vez que las visite, sino que también es imprescindible para que funcionen correctamente. Las cookies que se usan en la web no recopilan información personal que permita identificarte, sino que solo guardan datos generales, como la forma o el lugar desde donde accedes y cómo usas la web, entre otras cosas. Siempre puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies; sin embargo, en ese caso, es posible que el sitio web o algunas partes del mismo no funcionen como se espera;

– Permitir guardar el historial de compras, la lista de favoritos y los productos en la cesta de la compra.

Violación de datos personales

En caso de violación de datos, y siempre que dicha violación pueda suponer un riesgo elevado para los derechos y libertades del titular, Docnutry se compromete a comunicar la violación de datos personales a la CNPD en un plazo de 72 horas desde que se tenga conocimiento del incidente.

Según la ley, no es obligatorio informar al titular en los siguientes casos:

– En caso de que Docnutry haya aplicado medidas de protección adecuadas, tanto técnicas como organizativas, y dichas medidas se hayan aplicado a los datos personales afectados por la violación de datos personales, especialmente medidas que hagan que los datos personales resulten incomprensibles para cualquier persona no autorizada a acceder a ellos, como el cifrado;

– Si Docnutry ha tomado medidas posteriores que garanticen que el alto riesgo para los derechos y libertades del interesado ya no pueda materializarse; o

– Si la notificación al titular supone un esfuerzo desproporcionado para Docnutry. En ese caso, Docnutry hará un anuncio público o tomará una medida similar para informar al titular.

Enlaces

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Legislación y jurisdicción aplicables

La Política de privacidad, así como la recogida, el tratamiento o la transmisión de los datos del interesado, se rigen por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y por la legislación y normativa aplicables en Portugal.