Enigma Eximio Lda., en adelante Docnutry, se compromete a tratar sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (en adelante Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), y demás legislación vigente en la materia.

Docnutry se reserva el derecho de modificar la política de privacidad, por lo que es recomendable leer este documento periódicamente.

Por favor, lea el siguiente texto para comprender y conocer las normas generales de privacidad y cómo se tratan los datos personales que usted proporciona a Docnutry.

Esta política identifica quiénes somos, para qué pretendemos utilizar sus datos, cómo los procesamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos, así como los métodos de contacto disponibles para que pueda ejercer sus derechos, 

Responsable del tratamiento de datos

Enigma Eximio Lda. es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos durante el uso y/o registro en este sitio web, en el sentido del RGPD.

Los datos de contacto de Docnutry son los siguientes:

(Documentación) Enigma Eximio Lda
Calle Recta N° 17 – Reguengo 2070-505 Valada
NIF 518738620
Correo electrónico: info@docnutry.com
Teléfono: 936958668

Información recopilada

Para convertirse en cliente de la tienda online de Docnutry, deberá registrarse rellenando el formulario disponible en el sitio web correspondiente en www.Docnutry.com.

Los datos personales se recogen en el momento del registro del cliente o en el momento de la compra. Se recogen los siguientes datos: nombre, sexo, dirección de facturación, dirección de entrega, fecha de nacimiento, contribuyente, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, producto solicitado y prescripción médica cuando corresponda. Si la forma de pago es transferencia bancaria, se recogerán los siguientes datos: IBAN y nombre del titular de la cuenta bancaria. También se podrán recoger datos de identificación electrónica, que podrán incluir la dirección IP; cookies o tecnologías similares; registros de actividad.

El suministro de los datos solicitados al registrarse en la web de Docnutry es obligatorio para que el cliente pueda utilizar/comprar los servicios y productos disponibles.

El cliente podrá actualizar la información facilitada, cuando lo desee y con total autonomía, en el área “Mi Cuenta” tras iniciar sesión, introduciendo su nombre de usuario y contraseña.

Para que puedas suscribirte al Blog de Docnutry se recogen los siguientes datos: nombre y correo electrónico.

Uso y finalidades del tratamiento de los datos del interesado

En términos generales, Docnutry utiliza los datos del interesado para diversas finalidades, cumplimiento de obligaciones derivadas de la ley, gestión de la relación comercial, suministro de productos adquiridos, prestación de los servicios contratados, adecuación de los servicios y productos a las necesidades e intereses del cliente, acciones de comunicación e información, para dar a conocer campañas, promociones, publicidad y noticias sobre productos y/o servicios, marketing.

Plazo de conservación de los datos por el titular

El período de tiempo durante el cual se almacenan y conservan los datos varía según el propósito para el cual se procesa la información. Sin embargo, existen requisitos legales que exigen que los datos se conserven durante un período de tiempo mínimo. Por tanto, y siempre que no exista una exigencia legal específica, los datos se almacenarán y conservarán únicamente durante el plazo mínimo necesario para las finalidades que motivaron su recogida o tratamiento posterior, transcurrido el cual serán suprimidos.

Como esto,

– Los datos personales como nombre, dirección, contactos, correo electrónico, … se conservarán durante un plazo de 2 años, después del último contacto. Los titulares podrán exigir la destrucción/oposición de sus datos, antes del plazo definido, y ésta se cumplirá, siempre que no existan imposiciones legales que impidan tal acción. Este plazo podrá ser prorrogado, excepcionalmente, por imposiciones judiciales.

– Los datos relativos al historial de compras se conservan durante 2 años a partir de la fecha de compra. Los titulares podrán exigir la destrucción/oposición de sus datos, antes del plazo definido, y ésta se cumplirá, siempre que no existan imposiciones legales que impidan tal acción. Este plazo podrá ser prorrogado, excepcionalmente, por imposiciones judiciales.

– Datos para el envío de comunicaciones (p.e. marketing, blog, newsletter, etc.), no es posible conocer de antemano el periodo de conservación. Estos datos se conservarán mientras lo permita el usuario y se mantenga la relación entre éste y Docnutry.

Entidades subcontratadas

En el marco del tratamiento de los datos del interesado, Docnutry recurre o puede recurrir a terceros, subcontratados por ella, para, por cuenta de Docnutry, y de acuerdo con las instrucciones impartidas por ésta, tratar los datos del interesado, en estricto cumplimiento de lo dispuesto en la ley y en esta Política de Privacidad.

Docnutry se compromete a subcontratar únicamente entidades que ofrezcan garantías suficientes de implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas, con el fin de asegurar la defensa de los derechos del titular. Todas las entidades subcontratadas por Docnutry están vinculadas a ésta mediante un contrato escrito que regula, en particular, el objeto y la duración del tratamiento, la naturaleza y la finalidad del tratamiento, el tipo de datos personales, las categorías de interesados y los derechos y obligaciones de las partes.

Como parte del funcionamiento normal de Docnutry, los datos recopilados por Docnutry podrán ser compartidos con las siguientes entidades:

– Transportistas encargados de la entrega de los pedidos

– Entidades responsables del servicio de procesamiento de pagos seleccionado por el cliente

– Entidad responsable de Comunicación y Marketing en Docnutry

– Proveedores de servicios de sitios web o proveedores de servicios de soporte de TI

– En relación con la prestación de servicios de publicidad, podemos compartir algunos datos personales limitados (por ejemplo, identificadores de dispositivos, identificadores de cookies) con intercambios de publicidad o agencias que administran publicidad en sitios web y aplicaciones de terceros donde puede ver publicidad.

– Si el interesado contrata servicios de Docnutry que son prestados por otras entidades encargadas del tratamiento de datos personales, los datos del interesado podrán ser consultados o accedidos por dichas entidades, en la medida en que ello sea necesario para la prestación de dichos servicios.

– En los términos legales aplicables, Docnutry podrá transmitir o comunicar los datos del interesado a otras entidades si dicha transmisión o comunicación es necesaria para la ejecución del contrato establecido entre el interesado y Docnutry, o para medidas precontractuales a petición del interesado, si es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta Docnutry o si es necesario a efectos de perseguir intereses legítimos de Docnutry o de un tercero.

Si los datos del interesado se transmiten a terceros, se realizarán esfuerzos razonables para garantizar que el transmisor utilice los datos del interesado transmitidos de una manera coherente con esta Política de Privacidad.

Transferencia de datos fuera de la Unión Europea

Datos personales recopilados y utilizados por Docnutry podrán ponerse a disposición de terceros establecidos fuera de la Unión Europea. Si dicha transferencia se lleva a cabo, Docnutry se compromete a garantizar que la transferencia cumpla con las disposiciones legales aplicables, en particular en lo que respecta a la determinación de la adecuación de dicho país con respecto a la protección de datos y los requisitos aplicables a dichas transferencias.

Derechos de los titulares de datos personales 

Los Derechos de los Titulares de Datos Personales son los siguientes:

– Derecho a la información

– Derecho de acceso a los datos personales

– Derecho de supresión o derecho al olvido

– Derecho a rectificar sus datos personales

– Derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales

– Derecho a la portabilidad

– Derecho a oponerse al tratamiento

Procedimientos para el ejercicio de derechos por el titular

El derecho de acceso, el derecho de rectificación, el derecho de supresión, el derecho de limitación, el derecho a la portabilidad y el derecho de oposición podrán ser ejercidos por el interesado dirigiéndose al Responsable del Tratamiento, cumplimentando el respectivo formulario que se le facilitará.

Docnutry responderá por escrito (incluso por medios electrónicos) a la solicitud del titular en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, salvo en casos de especial complejidad, en los que este plazo podrá ampliarse hasta dos meses.

Si las solicitudes presentadas por el titular son manifiestamente infundadas o excesivas, en particular por su carácter repetitivo, Docnutry se reserva el derecho de cobrar costes administrativos o negarse a atender la solicitud.

Galletas

Para prestar un mejor servicio al usuario, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que son colocados en el disco duro por un servidor de páginas web. Esta tecnología se utiliza, en particular, para: 

– Permitir mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación de sus usuarios, aumentando, por un lado, la velocidad y eficiencia de respuesta y, por otro, eliminando la necesidad de ingresar repetidamente la misma información;

– La colocación de cookies no sólo ayuda a los sitios web a reconocer el dispositivo del usuario la próxima vez que los visite, sino que también es esencial para su funcionamiento. Las cookies utilizadas en el sitio web no recopilan información personal que permita identificar al usuario, almacenando únicamente información genérica, como el método de acceso o la ubicación del usuario y la forma en que utiliza los sitios web, entre otros. El usuario siempre puede configurar su navegador para rechazar las cookies, sin embargo, en ese caso, el sitio web o partes del mismo pueden no funcionar como se espera;

– Permite guardar tu historial de compras, lista de intereses y productos en tu carrito de compras.

Violación de datos personales

En caso de violación de datos y en la medida en que dicha violación sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades del interesado, Docnutry se compromete a comunicar la violación de datos personales a la CNPD dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento del incidente.

En términos legales, no es necesaria la comunicación al titular en los siguientes casos:

– Si Docnutry ha aplicado medidas de protección adecuadas, tanto técnicas como organizativas, y estas medidas se han aplicado a los datos personales afectados por la violación de datos personales, especialmente medidas que hagan que los datos personales sean incomprensibles para cualquier persona no autorizada a acceder a dichos datos, como el cifrado;

– Si Docnutry ha adoptado medidas posteriores que garanticen que el alto riesgo para los derechos y libertades del interesado ya no sea probable que se materialice; o

– Si la comunicación al titular supone un esfuerzo desproporcionado para Docnutry. En este caso, Docnutry realizará una comunicación pública o adoptará una medida similar mediante la cual se informará al titular.

Campo de golf

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Ley aplicable y jurisdicción

La Política de Privacidad, así como la recogida, tratamiento o transmisión de los Datos del titular, se rigen por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y por la legislación y normativa aplicable en Portugal.