1 – Otros productos

El transporte se realiza por entidades cuya contratación tiene como objetivo ofrecer a nuestros Clientes un servicio de calidad, eficaz y competitivo.

A menos que se acuerde lo contrario, Docnutry cumple los pedidos dentro de período máximo de 30 días, a contar desde el día siguiente al del pago efectivo del pedido. Si necesitas los productos pedidos para una fecha concreta, siempre deberás contactar con Docnutry para comprobar si es posible. 

Docnutry siempre tomará todas las medidas posibles para garantizar que los tiempos de entrega sean lo más breves posibles. Excluyendo periodos de mayor pedido o días festivos, los tiempos promedio de preparación y envío de pedidos son los siguientes:

1- PREPARACIÓN DEL PEDIDO » Una vez registrado su pedido y confirmado el pago, el pedido entra en la fase de preparación. Esta fase tarda en promedio de 3 a 5 días hábiles, contados a partir del día siguiente del pago efectivo.

2- ENVÍO » Una vez finalizada la fase de preparación, Docnutry procede al envío, observando los siguientes tiempos medios de envío:

– En Portugal continental, entre 1 y 5 días laborables.

– En el archipiélago de Madeira y Azores, entre 5 y 10 días laborables,

– En la Unión Europea (excepto Portugal), entre 5 y 10 días laborables.

– Resto del Mundo, aproximadamente 15 días hábiles (no incluye tiempo por trámites aduaneros y/o otros trámites logísticos en los países de destino).

Docnutry solo envía pedidos en días laborables. El tiempo estimado de envío varía según el transportista y el destino de tu pedido. Cualquier retraso en el envío de los artículos, respecto a las fechas estimadas presentadas, no confiere derecho a indemnización. Si el pedido no ha sido recibido después de los plazos medios de entrega mencionados anteriormente, deberá ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico o teléfono para conocer el motivo del retraso. 

Los pedidos pesados de artículos de cuidado infantil (cochecitos, sillas de coche, capazos, sillas, cunas, etc.) pueden tardar unos 14 días laborables en enviarse.

Los pedidos también se pueden recoger en la tienda física de Docnutry, ubicada en Rua Direita Nº 17 – Reguengo 2070-505 Valada

Pago:

Para tus compras online, Docnutry te ofrece los siguientes métodos de pago:

– Transferencia bancaria al IBAN PT50 0045 5150 40402888036 20;
- Tarjeta de crédito;
– Referencia Multibanco;
– Camino MB.