\u00bfTengo que registrarme en el sitio para hacer una compra?<\/h2>\n\n

S\u00ed, para hacer un pedido tienes que crear una cuenta de cliente en nuestro sitio web. Despu\u00e9s de registrarte, s\u00f3lo tienes que a\u00f1adir los productos que deseas comprar a tu cesta de la compra y seguir todos los pasos para finalizar la compra con \u00e9xito. Recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n en cuanto finalices el pedido. <\/p>\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo hacer una pregunta?<\/h2>\n\n

Para cualquier informaci\u00f3n\/pregunta adicional, puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente por correo electr\u00f3nico en info@docnutry.com<\/strong> o por tel\u00e9fono en el +351 936 958 668<\/strong>. El servicio telef\u00f3nico est\u00e1 disponible de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas. <\/p>\n\n

\u00bfC\u00f3mo compruebo el estado de mi paquete?<\/h2>\n\n

Puedes comprobar el estado de tu pedido en tu cuenta de cliente. Haz clic en \u00abHistorial y detalles del pedido\u00bb. <\/p>\n\n

\u00bfD\u00f3nde puedo acceder al seguimiento de mi paquete?<\/h2>\n\n

Puedes comprobar el seguimiento de tu pedido en el correo electr\u00f3nico que recibiste en cuanto se envi\u00f3 el pedido, o en tu cuenta de cliente. Haz clic en \u00abHistorial y detalles del pedido\u00bb y, a continuaci\u00f3n, selecciona el pedido cuyo seguimiento deseas realizar. El seguimiento estar\u00e1 en la parte inferior de la p\u00e1gina. <\/p>\n\n

\u00bfQu\u00e9 formas de pago hay disponibles?<\/h2>\n\n

Las formas de pago disponibles son<\/p>\n\n

\n
• Transferencia bancaria.<\/li>\n\n\n\n
• Tarjeta de cr\u00e9dito.<\/li>\n\n\n\n
• Referencia ATM.<\/li>\n\n\n\n
• Camino MB.<\/li>\n<\/ul>\n\n

  \u00bfCu\u00e1les son los plazos medios de preparaci\u00f3n y entrega?<\/h2>\n\n

  Nuestro tiempo de preparaci\u00f3n es de entre 3 y 5 d\u00edas laborables. Tras el env\u00edo, los plazos medios de entrega son: <\/p>\n\n

  \n
  • Portugal continental: entre 1 y 5 d\u00edas laborables.<\/li>\n\n\n\n
  • Madeira y archipi\u00e9lago de las Azores: entre 5 y 10 d\u00edas laborables.<\/li>\n\n\n\n
  • Uni\u00f3n Europea (excepto Portugal): entre 5 y 10 d\u00edas laborables.<\/li>\n\n\n\n
  • Resto del mundo: aproximadamente 12 d\u00edas laborables (no incluye el tiempo necesario para los tr\u00e1mites aduaneros y\/u otros procedimientos log\u00edsticos en los pa\u00edses de destino).<\/li>\n<\/ul>\n\n

    \u00bfPuedo anular mi pedido?<\/h2>\n\n

    Puedes cancelar tu pedido mientras no haya sido enviado. Tienes que enviar un correo electr\u00f3nico a Atenci\u00f3n al Cliente: info@docnutry.com. <\/p>\n\n

    \u00bfPuedo devolver mi paquete?<\/h2>\n\n

    Las devoluciones s\u00f3lo ser\u00e1n posibles si tu art\u00edculo no contiene medicamentos, productos sanitarios, complementos alimenticios, productos alimenticios, equipos y art\u00edculos de uso personal, productos de higiene y dermocosm\u00e9ticos. El plazo de devoluci\u00f3n es de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha de recepci\u00f3n del pedido. Para realizar una devoluci\u00f3n, visita la p\u00e1gina Servicio posventa. <\/p>\n\n

    \u00bfCu\u00e1les son los plazos medios de amortizaci\u00f3n?<\/h2>\n\n

    Los reembolsos se realizan hasta 14 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha del aviso de devoluci\u00f3n\/anulaci\u00f3n. En caso de devoluci\u00f3n, el reembolso s\u00f3lo se efectuar\u00e1 una vez recibida y comprobada la mercanc\u00eda devuelta. Los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente. <\/p>\n\n

    \u00bfC\u00f3mo puedo eliminar mi cuenta?<\/h2>\n\n

    Para eliminar tus datos de nuestra base de datos, env\u00eda un correo electr\u00f3nico a Atenci\u00f3n al Cliente: online@farmacianovadamaia.pt.<\/p>\n\n

    Tengo problemas con mi paquete, \u00bfqu\u00e9 puedo hacer?<\/h2>\n\n

    En caso de problema con tu pedido, debes ponerte en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente: online@farmacianovadamaia.pt. Aseg\u00farate de a\u00f1adir toda la informaci\u00f3n (referencia del pedido, im\u00e1genes, explicaci\u00f3n del problema) en un solo correo electr\u00f3nico, para agilizar el proceso de ayuda de nuestro equipo y evitar m\u00faltiples intercambios de correos electr\u00f3nicos. <\/p>\n\n

    \u00bfPuedo hacer un pedido por Internet y recogerlo en la tienda f\u00edsica?<\/h2>\n\n

    S\u00ed, todos los pedidos realizados en el sitio web pueden recogerse en nuestras instalaciones. Debes seleccionar esta opci\u00f3n al finalizar tu pedido. En cuanto el pedido est\u00e9 disponible para su recogida, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n. <\/p>\n\n

    \u00bfC\u00f3mo puedo estar seguro de que la compra se ha realizado correctamente?<\/h2>\n\n

    Cuando se complete tu compra, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico con la confirmaci\u00f3n y la referencia del pedido. Si no recibes confirmaci\u00f3n de tu compra (comprueba primero tu bandeja de SPAM), ponte en contacto con Atenci\u00f3n al Cliente: online@farmacianovadamaia.pt. <\/p>\n\n

    <\/p>\n\n

    <\/p>\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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